ドコモショップで「ahamo」有償サポート開始。4月22日から。1件あたり3300円(税込)

2021年4月22日

スマホなどのまとめ

ドコモショップで「ahamo」有償サポートを2021年4月22日(木)から開始しました。

サポートの料金は、1件あたり3300円(税込)とのこと。

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ドコモショップで「ahamo」有償サポート開始。4月22日から。1件あたり3300円(税込)

ahamo
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ドコモショップで「ahamo」有償サポート

「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」を開始するということです。

どちらもサポートのみで、実際の操作は、お客様が行うということです。

ahamo WEBお申込みサポート

ahamoの新規ご契約、他社からのおのりかえ、ドコモのギガプラン等からの料金プラン変更のお申込みをサポートしてくれるとのこと。

申し込みのサポートをしてくれるということですえ。

ahamo WEBお手続きサポート

ahamoご契約後の各種お手続きのお申込みをサポートしてくれるそうです。

チャットでのサポートがありますが、契約後にサポートが必要な場合は、こちらを利用するということですね。

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故障受付チャネルの拡大

また、「故障に関するお手続き」について、緊急の通信環境確保の観点など即時対応のご要望が多いことからドコモショップでの修理受付(無料)を実施するとのこと。

受付は無料で、修理代金は別途必要ということです。