ahamoが、店頭での有償サポートを提供予定

スマホなどのまとめ

ahamoが、店頭での有償サポートを提供予定ということです。

詳細については後日発表予定とのこと。

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ahamoが、店頭での有償サポートを提供予定

ahamo。店頭有償サポート

 

ahamo。店頭サポート
ahamo。店頭サポート

総務省

ドコモのオンライン専用プラン、ahamoでは、店頭での受付・サポートを行っていませんが、有償サポートによって店頭でもahamoの新規契約やプラン変更を受け付けるようです。

現在、チャットでのサポートなどが混雑のためなのか、受け付けていない感じですよね。これが改善されると良いと思うのですが、いずれにしても、ドコモショップの店頭でも有償でahamoのサポートを受け付ける予定とのこと。

1回3,300円(税込)ということのようです。

朝日新聞

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povo、LINEMOは?

auは有償サポートについてコメントすることはできないということです。

ソフトバンクは今後選択肢の1つとして検討しているとしながらも決まっていることはないとのこと。

 

有償サポートもありなのでしょうね。初期設定のサポートなどを有料で行っていたりしますし、サポートが必要な人には、有償ということもありだと思います。

ただ、やはりチャットやオンラインでもう少しサポートを充実させることも必要というか、先決なように思います。